EN Kayıt Ol

CRM Yazılımı: Müşterilerinizi ve Satışlarınızı Tek Yerde Yönetin

Integrion CRM; kişileri, firmaları, fırsatları, mailleri, WhatsApp yazışmalarını ve belgeleri aynı kayıtta toplar. Satış ekibiniz, bir müşteriyle ilgili her şeyi tek ekrandan görür.

CRM Yazılımı Neden Önemli?

Çoğu işletmede müşteri bilgisi dağınıktır: kişi listesi bir Excel dosyasında, yazışmalar posta kutularında, teklifler ayrı bir klasörde, tahsilat durumu muhasebede. Integrion CRM bu parçaları bir araya getirir; her müşteri kaydı kendi geçmişini taşır.

Sistem esnektir. Hazır kişi, hesap, fırsat ve ürün tablolarıyla başlarsınız, kendi alanlarınızı ve tablolarınızı kod yazmadan eklersiniz. Bu yüzden danışmanlıktan üretime farklı sektörler aynı platformu kendi süreçlerine uyarlayabilir.

Temel Özellikler

CRM Yazılımı Yetenekleri

Kişiler ve Hesaplar

Kişileri bağlı oldukları firmalarla ilişkilendirin. Notlar, belgeler ve etkinlikler kaydın üzerinde durur.

Fırsat Pipeline'ı

Aşamaları, sahipleri, tutarları ve öncelikleriyle görsel bir fırsat panosu. Pipeline değeri ve kazanma oranı panelde hesaplanır.

Mail Entegrasyonu

Kişisel posta hesabınızı bağlayın. Gelen ve giden mailler ilgili kişi, firma ve fırsatla otomatik eşleşir.

WhatsApp Yazışmaları

Müşteri görüşmelerini CRM içinden yürütün; mesaj geçmişi kayıtta kalır ve silinemez.

Teklif, Sipariş, Fatura

Kabul edilen teklif siparişe, projeye veya faturaya dönüşür. Aynı bilgiyi yeniden girmezsiniz.

Otomasyonlar

Tetikleyici-koşul-aksiyon kurallarıyla görev oluşturun, bildirim gönderin, kaydı güncelleyin.

Satış Süreci Nasıl İşler?

  • Müşteri adayı kişi ve firma olarak kaydedilir, yazışmaları otomatik olarak kayda bağlanır.
  • Fırsat panoda açılır, aşamadan aşamaya ilerler; ekip üyeleri yorum ve @bahsetme ile birlikte çalışır.
  • Teklif hazırlanıp PDF olarak gönderilir; kabul edildiğinde sipariş, proje veya fatura oluşturulur.
  • Fatura ve tahsilat durumu fırsat kaydında görünür; satış ekibi sonucu kendi ekranında izler.
SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Hazır şablonlarla başlayıp yalnızca ihtiyacınız olan alanları ekleyebilirsiniz. Kurulum için yazılım bilgisi gerekmez.

Evet. Sütun eklemek veya yeni bir tablo (board) oluşturmak kod gerektirmez. Veriye dair kurallarınızı ekip olarak kendiniz belirlersiniz.

Kişisel posta hesabınızı (App Password veya Google/Microsoft OAuth ile) bağlarsınız. Gelen ve giden mailler, e-posta adresine göre ilgili kişi, firma ve fırsatla eşleşir.

Saha ve yönetici ekipleri için mobil uygulama vardır. Çevrimdışı çalışabilir, bağlantı gelince verileri senkronize eder.

Her işletmenin verisi birbirinden izole tutulur. Rol ve yetki tanımlarıyla kimin neyi göreceğini siz belirlersiniz.

Diğer modüller:

ERP Entegrasyonu Finans Yönetimi Proje Yönetimi

Daha fazlası için blog: Müşteri Deneyimi Yazısı · İş Akışı Otomasyonu

İşletmenize Özel Demo Talep Edin

CRM Yazılımı modülünün işletmenizde nasıl çalışacağını birlikte inceleyelim.

Demo Talebi Oluşturun